常见问答

GEO 是生成式引擎优化（Generative Engine Optimization）的简称。传统 SEO 关注网页在搜索结果列表中的排名，而 GEO 关注的是当用户向 AI 助手提问时，品牌信息能否被准确理解、引用并出现在 AI 生成的回答中。两者并不冲突：扎实的官网内容与结构化信息是 GEO 的基础，GEO 在此基础上进一步优化内容的可读性、可引用性与事实一致性。

通常可以从三方面入手：一是把产品、服务、案例等信息以清晰的标题和段落结构呈现在官网等自有渠道；二是保持各平台公开信息口径一致，避免名称、业务范围互相矛盾；三是持续输出真实、可验证的专业内容，让 AI 有据可依。具体效果会受行业、内容基础与平台算法影响，无法承诺固定的曝光结果，建议先做现状诊断再确定优化重点。

常见场景包括：官网与展厅的讲解与导览、产品介绍短视频的口播制作、企业培训与内部宣讲、线上活动的主持与串场、客服场景中的常见问题引导等。数字人更适合重复度高、内容相对标准化的讲解任务；涉及复杂判断、情感沟通或需要承担责任的环节，仍建议由真人参与。实际选型会结合内容量、更新频率与预算共同评估。

我们在内容生产与发布环节坚持真实、准确、可核查的原则：不虚构客户案例与数据，不使用“最”“第一”“唯一”等绝对化表述，不作出效果保证类承诺，涉及第三方素材时确认授权来源。发布前会与客户共同确认表述口径，必要时提示需要由企业自行取得的行业资质或证明材料。

项目周期取决于内容基数和范围。一般先进行需求沟通与现状梳理，再确定方案与排期，随后进入内容生产、技术实现与验收环节。交付内容通常包括方案文档、已上线或可部署的成果、操作说明与后续维护建议。具体排期会在需求确认阶段以书面方式明确，避免中途因范围变化影响交付节奏。

费用根据项目范围、内容数量与技术实现难度评估，通常包含方案与内容部分、技术实现部分，以及可选的持续维护部分。启动合作一般需要：明确的目标场景与负责人、可用的品牌与业务基础资料、以及对内容事实的确认配合。我们会在了解需求后提供分项说明，便于企业按自身预算安排投入节奏。